宅配レンタルの本人確認サービス停止に伴う、発送・ご予約受付の一時停止について

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社が本人確認業務を委託している事業者において、PHPの脆弱性に対する予防措置として、本人確認サービスを緊急停止しており、当社の一部サービスもご利用いただけない状況となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

影響の内容

• ホームページからの宅配ご希望のご予約受付を停止しております。
• ご予約済みで、本人確認が未完了のお客様には、レンタル品を発送できません。（携帯電話不正利用防止法の規定によります）
• 本人確認が完了済みのお客様は、通常どおり発送いたします。
• 店頭・空港でのお受取は、通常どおりご利用いただけます。

ご予約済みのお客様へ

該当のお客様には、個別にメールでご連絡いたします。以下のいずれかをお選びください。

1. 店頭・空港でのお受取への変更(対面で本人確認を行います)
2. 再開までお待ちいただく(ご利用日の変更も承ります)
3. ご予約のキャンセル(キャンセル料はいただきません)

再開の見通し

再開時期が判明次第、本ページでお知らせします。
お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。